1. Geltungsbereich
Die vorliegenden Geschäftsbedingungen enthalten die zwischen Ihnen- nachfolgend Kund*in genannt- und Herzenshunde, Dorfstr. 54, B- 4711 Walhorn, vertreten durch Alexandra Filipowski- nachfolgend Dienstleisterin genannt-, ausschließlich geltenden Bedingungen.
2. Vertragsgegenstand und Vertragssschluss
Gegenstand dieses Vertrages können die folgenden Leistungen von Herzenshunde sein:
- - Individuelle Beratung des Hundehalters
- - Einzeltraining
- - Hundebetreuung
Die Dienstleistung wird erbracht, sobald beide Parteien einen Vertrag über die oben genannten Leistungen unterschrieben haben.
3. Mitwirkungspflichten
3.1 Mitwirkungspflichten des Kunden
Der/die Kund*in versichert, dass der Hund gesund und parasitenfrei ist und kein Ansteckungsrisiko für andere Hunde und Menschen besteht.
Der/die Kund*in bestätigt, dass eine gültige Haftpflichtversicherung für den Hund vorliegt.
Der gültige Impfschutz (Staupe, Hundeseuche, Hepatitis, Tollwut, Zwingerhusten) muss nachgewiesen werden.
Über bestehende Verhaltensproblematiken und Ängste des Hundes muss die Dienstleisterin vor Unterzeichnung des Vertrages informiert werden.
3.2 Mitwirkungspflichten der Dienstleisterin
Die Dienstleisterin versichert, ohne aversive Hilfsmittel zu arbeiten (Zug- und Würgehalsbänder, Spühflaschen, Wurfdosen, etc.).
Im Fall der Hundebetreuung versichert die Dienstleisterin, dass der Hund nach dessen Bedürfnissen und wie vorab mit dem/der Kund*in vereinbart, körperlich und geistig beschäftigt wird.
4. Absage von Terminen / Rücktritt vom Vertrag
Dem/der Kund*in wird das Recht auf Absage eines Termins bzw. Kündigung des Vertrages bis zu 24 Stunden vor Beginn der Dienstleistung eingeräumt.
Alle späteren Rücktritte können nicht berücksichtigt werden, da es nicht möglich ist, den Termin in so kurzer Zeit an eine andere Person zu vergeben.
Die Kosten müssen dann zu 50% erstattet werden.
Die Dienstleisterin kann aufgrund von Erkrankung oder extremen Wetterverhältnissen Termine absagen oder von einem Vertrag zurücktreten.
Dem/der Kund*in entstehen in diesem Fall keine Kosten.
Kunden, die sich nicht an Anweisungen halten und dadurch ein erhöhtes Gefahrenpotential schaffen, sich tierschutzwidrig verhalten oder sich in anderer Weise im Verlauf der Beratung/des Trainings norm- oder sittenwidrig verhalten, kann unmittelbar gekündigt werden.
Ein Anspruch auf Kostenrückerstattung entsteht dadurch nicht.
5. Haftungsausschluss /Haftungsbeschränkung
Bei Verletzung von Leben, Körper und Gesundheit haftet der Dienstleister nur für grobe Fahrlässigkeit und vorsätzliches Verschulden seiner selbst.
Der/die Kund*in übernimmt die alleinige Haftung für den teilnehmenden Hund, auch wenn er/sie auf Veranlassung der Dienstleisterin handelt.
6. Zahlungsmodalitäten
Die Zahlung der Dienstleistungsvergütung ist spätestens 14 Tage nach Erhalt der Rechnung auf das in der Rechnung angegebene Konto zu überweisen.
7. Datenschutz
Zum Zweck der Öffentlichkeitsarbeit und Eigenwerbung in Sozialen Medien (Facebook, Instagram) werden im Training oder während der Hundebetreuung Foto-und Videoaufnahmen gemacht.
Sollte der/die Kund*in damit nicht einverstanden sein, ist dies im Vertrag zu vermerken.
Walhorn, 1.8.2021